การวิจัยชี้ให้เห็นว่ามูลค่าแบรนด์ที่รับรู้มีความสัมพันธ์โดยตรงกับการสันนิษฐานของผู้บริโภคเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการ พูดง่ายๆ คือ เมื่อลูกค้ารู้สึกว่าธุรกิจมีขนาดใหญ่ ขายได้มากขึ้น และไปได้ดี พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อจากธุรกิจนั้นทั้งหมดนี้เป็นปัจจัยในแนวคิดของความไว้วางใจและการพิสูจน์ทางสังคม เมื่อผู้บริโภคที่มีศักยภาพกำลังพิจารณาที่จะซื้อ พวกเขาจะมองหาสัญญาณบางอย่างที่
บ่งบอกว่าแบรนด์นั้นคุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไป ที่สำคัญ83% ของบุคคล
ให้ความไว้วางใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ตามคำแนะนำจากเพื่อนและครอบครัว ลูกค้าต้องการทราบว่าพวกเขากำลังเลือกสิ่งที่ถูกต้อง
แต่หลักฐานทางสังคมมาจากอิทธิพลภายนอก มันมาจากการที่คนอื่น ๆ ให้ความสำคัญกับคุณภาพและมูลค่าของธุรกิจของคุณ มันเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่อยู่นอกเหนือมือของคุณใช่ไหม? อันที่จริง ข้อความนี้ไม่ถูกต้องทั้งหมด การทำความเข้าใจว่าปัจจัยใดบ้างที่นำไปสู่การสันนิษฐานของแต่ละคนว่าคนอื่นต้องใช้และเชื่อถือแบรนด์ของคุณคุณจะสามารถสร้างหลักฐานทางสังคมของคุณเองได้ โดยพื้นฐานแล้ว หากคุณสามารถสร้างแพลตฟอร์มธุรกิจที่ดูเป็นที่ยอมรับและน่าเชื่อถือได้ คุณจะสามารถเพิ่มความตั้งใจที่จะซื้อสินค้าจากคุณได้
แต่คุณควรทำการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง? ในการสำรวจผู้บริโภคชาวอังกฤษเมื่อเร็วๆ นี้ผู้ทรงอิทธิพลสูงสุด 3 อันดับแรกในด้านขนาดแบรนด์ คุณภาพ และความเป็นมืออาชีพได้รับการระบุ ซึ่งเป็นปัจจัยที่หากใช้อย่างเหมาะสม จะสามารถสร้างองค์ประกอบสำคัญในการพิสูจน์ทางสังคมได้
1. สร้างแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีส่วนร่วม
40% ของลูกค้าเชื่อว่าโซเชียลมีเดียมีบทบาทสำคัญในภาพลักษณ์ภายนอกของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จและความเป็นมืออาชีพ
สิ่งนี้หมายความว่า? หมายความว่ากิจกรรมของคุณบนโซเชียลมีเดียสร้างความแตกต่างอย่างมากต่อการรับรู้ของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์ของคุณ ไม่เพียงแต่เกี่ยวข้องกับขนาดโดยรวมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสามารถในการทำกำไรด้วย เป็นผลให้ลูกค้าเต็มใจมากขึ้นหรือน้อยลงที่จะมีส่วนร่วมและซื้อจากคุณ
แต่ทำไมถึงเป็นเช่นนั้น? ทุกอย่างขึ้นอยู่กับสิ่งที่คนอื่นทำ มีเพียง 57% ของ SME เท่านั้นที่มีสถานะทางสังคมแบบใดก็ได้โดยมากกว่าครึ่งหนึ่งของธุรกิจขนาดเล็กล้มเหลวแม้แต่จะรวมแพลตฟอร์มโซเชียลของตนไว้ในเว็บไซต์หรือในสื่อโฆษณา/การตลาด ในโลกของแบรนด์อิสระ โซเชียลมีเดียมักจะมีความสำคัญเพียงเล็กน้อย และลูกค้าก็รู้สิ่งนี้
ในทางตรงกันข้าม 90% ของธุรกิจขนาดใหญ่ (ที่มีพนักงานมากกว่า 1,000 คน) มีบัญชีโซเชียลมีเดียที่ใช้งานและมีส่วนร่วมอย่างมาก สิ่งนี้ทำให้เกิดความแตกต่างอย่างชัดเจนระหว่างธุรกิจอิสระขนาดเล็กกับบริษัทขนาดใหญ่ที่มีฐานะดี ผู้บริโภคเพียงแค่คาดหวังว่าธุรกิจขนาดเล็กจะมีส่วนร่วมน้อยกว่าธุรกิจขนาดใหญ่
ผลลัพธ์คือ SME ที่ลงทุนในโซเชียลมีเดีย – มีส่วนร่วมกับผู้ชม
โพสต์อย่างสม่ำเสมอ และใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโซเชียลของตนอย่างเต็มที่ – เพลิดเพลินไปกับการรับรู้ที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับขนาด ความสำเร็จ และคุณภาพ เมื่อพวกเขากลายเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนของ ธุรกิจขนาดใหญ่ที่ใช้กลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่คล้ายกัน
แนวคิดนี้ครอบคลุมความคิดโบราณแบบเดิมๆ อย่างมาก: ถ้าคุณเอาชนะพวกเขาไม่ได้ ก็เข้าร่วมกับพวกเขา
2. พัฒนาเว็บไซต์ที่คำนึงถึงการแข่งขัน
ธุรกิจขนาดเล็กสองล้านแห่งในสหราชอาณาจักรซึ่งคิดเป็นประมาณ 35% ของแบรนด์ SME ทั้งหมดยังไม่มีเว็บไซต์ สิ่งนี้ส่งผลโดยตรงต่อการรับรู้ของผู้บริโภคโดยรวม โดย 60% ของผู้บริโภคชาวอังกฤษระบุว่าการมีเว็บไซต์เป็นตัวชี้วัดความสำเร็จและคุณภาพขั้นพื้นฐาน แบรนด์ที่ต้องการให้แน่ใจว่าบริษัทของพวกเขาประสบความสำเร็จและลูกค้ารายอื่นใช้งานเป็นประจำจะต้องมีเว็บไซต์
แต่ในขณะที่การเป็นเจ้าของเว็บไซต์เป็นส่วนหนึ่งของการได้รับหลักฐานทางสังคมที่จำเป็นในการเพิ่มมูลค่าแบรนด์ที่รับรู้ สิ่งที่ทำให้แนวคิดนี้เป็นจริงคือคุณภาพของเว็บไซต์เอง ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับการออกแบบและการใช้งานที่ทันสมัยและสวยงาม
เว็บไซต์ที่ออกแบบมาอย่างดีได้รับการพิสูจน์แล้วว่า:
มีผลโดยตรงต่อยอดขาย
ปรับปรุงการรับรู้โดยรวมของบริการ/ผลิตภัณฑ์ที่แสดงบนเว็บไซต์
มีอิทธิพลต่อการรับรู้ถึงความน่าเชื่อถือของแบรนด์
การเป็นเจ้าของเว็บไซต์ธุรกิจเป็นการส่งสัญญาณให้ลูกค้าทราบว่าแบรนด์ของคุณกำลังถูกใช้เป็นประจำโดยผู้อื่น ซึ่งจำเป็นต้องสร้างแบรนด์ขึ้นมา หากคุณไม่มีเว็บไซต์ แสดงว่ามีคนไม่มากที่ใช้ธุรกิจของคุณ การทำงานเพื่อพัฒนาเว็บไซต์ที่ไม่เพียงใช้งานได้ แต่ยังออกแบบมาอย่างดีและสอดคล้องกับเว็บไซต์ของคู่แข่ง ทำให้คุณรับรู้ถึงความสำเร็จและคุณค่าเพิ่มขึ้น เนื่องจากคุณภาพของเว็บไซต์ได้รับอิทธิพลโดยตรงจากการลงทุนในเว็บไซต์
Credit : สล็อต 888 เว็บตรง ไม่ผ่านเอเย่นต์ ไม่มี ขั้นต่ำ / ดูหนังฟรี
