Talk radio, teletherapy ขยายบริการด้านสุขภาพจิตในเอธิโอเปีย

Talk radio, teletherapy ขยายบริการด้านสุขภาพจิตในเอธิโอเปีย

แอดดิสอาบาบา – The Erq Ma’ed – หรือ ‘ตารางสมานฉันท์’ – กิจการเพื่อสังคมได้ผสมผสานรายการวิทยุ การสื่อสาร และการให้คำปรึกษาเพื่อส่งเสริมสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดีของชาวเอธิโอเปียมาเกือบทศวรรษ ด้วยแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากการแพร่ระบาดของโควิด-19 การเดินทางของนวัตกรรมเพื่อตอบสนองความต้องการด้านสุขภาพจิตของผู้คนในช่วงเวลาที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนจึงได้รับการกระตุ้นต่อไป

การระบาดใหญ่ทำให้บริการด้านสุขภาพที่จำเป็นต่างๆ 

ตึงเครียดอย่างมาก รวมถึงบริการด้านสุขภาพจิตด้วย มาตรการที่เข้มงวด เช่น การจำกัดการเดินทางและการล็อกดาวน์ที่หลายประเทศในภูมิภาคใช้ในช่วงแรกของการระบาด เช่นเดียวกับแรงงานที่มากเกินไปทำให้เกิดการหยุดชะงักอย่างมาก

Ephrem Bekele Woldeyesus หัวหน้าเจ้าหน้าที่โครงการของ Erq Ma’ed อธิบายว่า “โดยปกติแล้วเราได้รับสายประมาณ 20,000 สายในแต่ละปี แต่จำนวนดังกล่าวได้เกินกว่าจำนวนนี้ไปแล้วมากในปีนี้” 

“การเรียกร้องจำนวนมากได้รับแรงผลักดันจากครอบครัวที่พยายามสร้างความสัมพันธ์ระหว่างกันระหว่างการล็อกดาวน์ เช่นเดียวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับความรุนแรงในครอบครัว ความรุนแรงทางเพศ และวิกฤตชีวิตสมรส”

ที่ปรึกษาที่ผ่านการฝึกอบรม 10 คนของ Erq Ma’ed รับสายจากรายการวิทยุประจำสัปดาห์ที่เข้าถึงผู้คนกว่า 10 ล้านคน โดยมีข้อความเกี่ยวกับสุขภาวะ การพัฒนาเด็กและเยาวชน การคืนดี การบำบัดครอบครัว และสุขภาพจิตตั้งแต่ปี 2013 ผู้ฟังโทรศัพท์เข้ามาและแบ่งปันเรื่องราวของพวกเขา ออกอากาศสด

“คนไข้รายหนึ่งกลัวว่าจะติดเชื้อโควิด ดังนั้นเราจึงเริ่มต้นด้วยการช่วยเธอควบคุมอารมณ์และการกระทำของเธอ มันเหมือนกับการปฐมพยาบาลทางจิตใจ หลังจากนั้นเธอก็เปิดใจเกี่ยวกับความกังวลอื่นๆ เช่น วิธีหาเลี้ยงครอบครัวและทำให้ธุรกิจของเธอดำเนินต่อไปได้” Woldeyesus กล่าว

“เพื่อให้บริการของเราดำเนินต่อไปได้ในช่วงที่มีการแพร่ระบาด 

เราได้ฝึกอบรมที่ปรึกษา 10 คนของเราใหม่ในด้านการบำบัดทางไกล นำเสนอเซสชันผ่าน Zoom และลงทะเบียนผู้คนผ่านแอพส่งข้อความโทรเลข ที่ปรึกษาของเราให้การบำบัดทางจิตวิทยาหกวันต่อสัปดาห์เป็นเวลาสูงสุด 12 ชั่วโมงต่อวัน” 

เพื่อตรวจสอบความคืบหน้าของผู้ป่วยที่ต้องการการบำบัดด้านสุขภาพจิต Erq Ma’ed ดำเนินการประเมินก่อนและหลังการบำบัด และก่อนสิ้นสุดหลักสูตรการบำบัด พวกเขาจะได้รับเชิญให้เข้าร่วมเซสชั่นสุดท้ายแบบตัวต่อตัวทุกครั้งที่ทำได้  

เช่นเดียวกับหลายๆ ประเทศในแอฟริกา บริการด้านสุขภาพจิตของเอธิโอเปียมีมากเกินไปและขาดเงินทุนตั้งแต่ก่อนเกิดโรคระบาด ประเทศนี้มีจิตแพทย์เพียง 83 คนสำหรับประชากรกว่า 110 ล้านคน บริการด้านสุขภาพจิตมีความเข้มข้นรอบเมืองหลวงแอดดิสอาบาบา ในขณะที่ 80% ของประชากรอาศัยอยู่ในพื้นที่ชนบท  

“ทุกคนรู้จักการล้างมือ สวมหน้ากากอนามัย และรักษาระยะห่างที่ปลอดภัย แต่สุขภาพจิตจะเป็นอย่างไร และการสอนทักษะการเผชิญปัญหาอย่างปลอดภัยและดีต่อสุขภาพในช่วงเวลาที่เกิดความเครียดรุนแรง” Woldeyesus กล่าว

“รายการวิทยุของเราได้รับความนิยมอย่างมาก และเราใช้รายได้จากการโฆษณาเป็นเงินทุนสำหรับโครงการให้คำปรึกษาของเรา โดยให้การสนับสนุนฟรีแก่ผู้คนมากกว่า 2,000 คนทุกปี แต่เราไม่สามารถช่วยเหลือทุกคนได้ เราเป็นกิจการเพื่อสังคมและเรามุ่งเน้นการเข้าถึงและความสามารถในการจ่าย”

แม้จะมีความท้าทาย แต่ทีมงานก็วางแผนที่จะขยายบริการให้คำปรึกษาไปยังโรงเรียนต่างๆ รอบแอดดิสอาบาบา โดยเสนอโปรแกรมสุขภาพจิตและสังคมแก่นักเรียน 

ทีมนี้เป็นหนึ่งในผู้ชนะแอฟริกา 30 คนในสำนักงานภูมิภาคขององค์การอนามัยโลกสำหรับความท้าทายด้านนวัตกรรมด้านสุขภาพระดับโลกของแอฟริกาในปี 2561 มีผู้เข้าแข่งขันมากกว่า 2,400 คนจาก 77 ประเทศ

Credit : วิธีซ่อมแก้ไข รถยนต์ รถมอเตอร์ไซ | นักบาส NBA | รีวิวรองเท้า | แคมป์ปิ้ง